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Rücksendungen

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Die Rücksendung von Artikeln ist für Sie 14 Tage nach Erhalt innerhalb von Deutschland ab einem Warenwert von 49 € versandkostenfrei. Artikel, deren Warenwert unter 49 € liegt, können innerhalb der gewährten Rückgabefrist mit Übernahme der Versandkosten an uns zurück gesendet werden.

In beiden Fällen ist eine telefonische oder schriftliche Ankündigung wünschenswert.

Ruecksendung

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Warenwert über 49 €

Für Artikel mit Warenwert über 49 € veranlassen wir die Abholung für Sie. In der Regel dauert die Abholung ca. 2-3 Werktage, bei Speditionsware 3-5 Werktage. Bei Speditionsabholung bitten wir Sie, eine Telefonnummer zur Abholavis anzugeben. Die Abholung erfolgt an der Auslieferungsadresse.

Rückerstattung

Bitte stellen Sie die auszutauschende Ware am Tag der Abholung verpackt und versandfähig bereit.

Die Rückerstattung erfolgt entweder auf Ihr angegebenes Bankkonto oder als Gutschrift auf Ihr Kundenkonto.

Austausch

Ein Austausch gegen einen neuwertigen Artikel ist ebenfalls kein Problem. Am Tag der Abholung tauscht der Spediteur bzw. Zusteller die Ware direkt bei Ihnen vor Ort aus. Auch in diesem Fall ist es nötig, dass die auszutauschende Ware versandbereit steht.


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